汽修店如何利用免費(fèi)服務(wù)鎖定客戶,后端賺錢的模式!
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汽修店如何利用免費(fèi)服務(wù)鎖定客戶,后端賺錢的模式!
如果你無(wú)法鎖定客戶在你這里重復(fù)消費(fèi),那你的生意會(huì)越做越累,會(huì)做生意的人,會(huì)花一次的錢,把客戶鎖定在他這里重復(fù)消費(fèi),鎖定的時(shí)間越長(zhǎng),賺的越多。
所以,如果你的條件允許,就要維護(hù)好老顧客,做好口碑營(yíng)銷。
今天分享的是一家汽修店, 他們做了一個(gè)汽車機(jī)油永久免費(fèi)更換的活動(dòng),他們這個(gè)活動(dòng)一推出, 無(wú)疑會(huì)對(duì)同行造成很大的打擊。要知道汽修店換機(jī)油都是收費(fèi)項(xiàng)目,換一次都要收費(fèi)好幾百,利潤(rùn)也很可觀,現(xiàn)在他給免費(fèi)了,而且還是永久免費(fèi)。
你想想看,如果你是做汽修店的,平常在你家加機(jī)油都要收費(fèi)的,現(xiàn)在突然在旁邊冒出一家永久免費(fèi)更換機(jī)油的汽修店,你的客戶會(huì)不會(huì)被吸引過(guò)去一部分。
那免費(fèi)換機(jī)油,把客戶吸引了過(guò)來(lái)后,怎么賺用戶的錢呢?
所以,他們是怎么玩的呢?免費(fèi)模式+充值模式一起玩。 什么意思呢?很多人都知道免費(fèi)模式的殺傷力大,可以打劫同行的客戶。那么充值模式又有什么作用呢?第一可以過(guò)濾用戶,第二,可以長(zhǎng)期鎖定用戶。
所以,如果你想要獲得永久免費(fèi)換機(jī)油的服務(wù),你需要充值一定的金額在他們的平臺(tái)上面,充值個(gè)幾百幾千,這個(gè)就根據(jù)你要更換多少次機(jī)油什么型號(hào)的機(jī)油有關(guān)了。因?yàn)橐惠v五菱宏光跟一輛邁巴赫換機(jī)油的錢肯定不一樣對(duì)吧。
你不是說(shuō)免費(fèi)嗎?怎么又是充值啊,因?yàn)槌渲档倪@個(gè)錢你可以在他們的維修店消費(fèi)其他的項(xiàng)目,比如服務(wù)或者其他的商品,假設(shè)你充值1000元,那么你可以獲得永久免費(fèi)換機(jī)油以外,你的會(huì)員上面還有1000元。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是不是賺到了?
可能有的人會(huì)說(shuō),你機(jī)油是免費(fèi),但是你后面的服務(wù)都是貴貴的,用戶也不傻啊,如果你這么想,用機(jī)油免費(fèi),然后后端的服務(wù)死貴死貴的,這個(gè)跟你自己玩自殺沒(méi)有什么區(qū)別。
所以,他們就是用機(jī)油免費(fèi)來(lái)撕開(kāi)一個(gè)口子切入市場(chǎng),來(lái)打劫同行的用戶,然后通過(guò)充值模式,過(guò)濾一些貪便宜的用戶,因?yàn)檫@些用戶即使來(lái)了,也不能為你的后端貢獻(xiàn)多大的價(jià)值,而且充值可以回收一部分現(xiàn)金,先收錢后服務(wù),你想跑也跑不掉,通過(guò)這個(gè)充值的錢鎖定用戶在你的維修店消費(fèi)其他的項(xiàng)
因?yàn)闄C(jī)油又是一個(gè)剛需,所以,這是一個(gè)能長(zhǎng)期鎖定用戶的項(xiàng)目,那么有的人可能要問(wèn),為什么不用免費(fèi)洗車?難道免費(fèi)洗車不行嗎?
其實(shí)不是免費(fèi)洗車不行,如果免費(fèi)洗車沒(méi)有出現(xiàn)的時(shí)候,你玩免費(fèi)洗車,效果肯定杠杠的,但是當(dāng)免費(fèi)洗車爛大街的時(shí)候,你還玩免費(fèi)洗車,你覺(jué)得有效么?所以,這個(gè)時(shí)候就需要用另外的一把刀來(lái)打破這個(gè)平衡,因?yàn)檎l(shuí)也不愿意花10塊錢解決的事情要花100塊錢啊。所以,免費(fèi)機(jī)油就來(lái)了,但是過(guò)了幾年以后,你還玩免費(fèi)機(jī)油項(xiàng)目,估計(jì)又沒(méi)有什么效果了。

那么免費(fèi)機(jī)油以后怎么賺錢?
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