PHP工單管理系統(tǒng)工單系統(tǒng)源碼下載是一款基于THINKPHP二次開發(fā)的免費(fèi)開源在線提交工單管理系統(tǒng)。
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以下是【小旋風(fēng)】分享的內(nèi)容全文：
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PHP工單管理系統(tǒng)工單系統(tǒng)源碼下載是一款基于THINKPHP二次開發(fā)的免費(fèi)開源在線提交工單管理系統(tǒng)。
1、系統(tǒng)管理
1.1：客戶管理：可實(shí)現(xiàn)對職員的管理，可添加職員，并對不同角色的職員分別進(jìn)行授權(quán)及停用操作。
1.2：客服管理：可實(shí)現(xiàn)對職員的管理，可添加職員，并對不同角色的職員分別進(jìn)行授權(quán)及停用操作。
1.3：問題分類：比如 Java類型客戶，PHP類型客戶，.NET客戶類型等。
1.4：郵箱配置：可配置比如 163郵箱，QQ郵箱等
1.5：短信配置：用的是互億無線短信接口，后臺(tái)配置即可生效。
2、工單管理
2.1：工單查看
2.2：待處理的工單
2.3：已處理的工單
2.4：草稿箱
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